优化营商环境工作汇报

今年以来，我区以开展“解放思想、真抓实干，交好本地发展优异答卷”大讨论为契机，创新思维，转变理念，积极打好“三突出、三深化、三推行、三创新”组合拳，打造推动高质量发展的国内一流营商环境。

一、突出“三个引领”，以思想“破冰”实现行动“突围”。市委大讨论动员部署会后，xx区迅速在全区掀起讨论热潮，突出“三个引领”，促进营商环境优化。突出思想引领，围绕学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神和省委书记倪岳峰在xx调研时的指示要求，坚持中心组领学、主体班次讲学、基层一线研学、网络学院自学、宣讲团送学、擂台赛促学，开展大练兵、大比武，增强干部机遇意识、发展意识、争先意识、市场意识。分层分级召开“优化营商环境暨解放思想、真抓实干，交好本地发展优异答卷”大讨论专题民主生活会、组织生活会，刀刃向内、揭疤亮丑、红脸出汗，坚决破除推脱等靠、盲目乐观、懒政怠政“思想之冰”。突出作风引领，对标“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”要求，由xx区纪委监委牵头，大力整治优化营商环境上热下冷、政府诚信体系不健全、承诺践诺不到位、办事效率低、“中梗阻”等问题。职能部门主要负责人在城市核心区电子屏公开“亮身份、亮职责、亮作为、亮承诺”，自觉接受企业和群众监督。坚持从机关考勤抓起，深入开展“迟到早退不在状态”纪律作风专项整治，促进干部作风持续转变。突出制度引领，区委书记、区长领衔，成立营商环境领导小组，建立工作例会制度，每周研究优化营商环境工作，解决企业问题和困难。制定《xx区营商环境实施细则》，出台简政放权、政务服务、法治保障、要素保障等四方面xx条措施。建立问题、风险、措施、责任“四个清单”，逐一明确牵头部门、责任部门，责任分解到股级干部，一抓到底推动落实。结合“问计人大代表和政协委员”，建立营商环境考评机制，定期对审批、市场、财政、税务等职能部门开展评议，对存在侵企、扰企行为的部门单位，年终考核“一票否决”。

二、深化“三大活动”，以靠前服务助企业纾困解难。面对疫情冲击，企业生产经营困难。xx区坚持变被动为主动，变“坐等”为“上门”，持续深化“三大活动”，“零距离”听取企业意见建议，不遗余力助企纾困解难。深化“暖心惠企”活动，全区xxx名副科级以上干部与近千家企业结对帮扶，每月至少与包联企业对接一次，为企业送政策包、服务包。区委、区政府主要领导带头，xx名处级干部深入包联企业和项目一线走访调研，突出解决企业享受政策难、招引人才难、信贷融资难、市场推广难“四难”问题。深化“问需企业”活动，定期组织“问计代表委员”座谈会、政企畅聊早餐会，同时，连续召开x期扶持“四上”企业发展座谈会，分批分类听取全区xxx家“四上”企业意见建议，逐一了解、梳理分析企业存在问题困难。对区级可自行解决的xxx条问题建议，逐条明确牵头处级领导和责任部门，“一企一策”“点对点”跟进，上门为企业服务解题。深化“亲商安商”活动，围绕加快企业复工复产，抽调统战部、工商联、财政局等部门力量，组建x个专项小组，分行业分领域开展“大走访大调研”活动，深入了解企业生产经营状况，强化企业服务保障。创办《xx企业家专刊》，为企业互通信息、掌握政策、推介产品搭建新平台，打造“服务企业、优化环境、助力发展”亮丽名片。

三、推行“三种模式”，以流程再造促进效能提升。深化“放管服”改革是优化营商环境的核心，是转变政府职能、提高治理能力的重点任务。xx区持续深化拓展“放管服”成果，按照行政审批权力“能放尽放”、审批服务流程“能优则优”、行政审批效率“能快则快”原则，全力推动业务整合和流程再造，不断提升政府服务效能。推行“三级联动”便民服务。以政务服务中心为基点，连通空港经济开发区、x个乡镇街道便民服务中心、xx个村(社区)综合服务站，形成区、街道、社区(村)三级联动便民服务体系。积极向基层赋权，推动审批服务在一线办理，乡镇街道承接审批服务事项xx项、基本公共服务事项xx项，让企业和群众“办成事、少跑路”。推行“马上办、网上办、一次办”。进一步精简审批事项、优化审批流程，直接取消审批事项x项，审批改为备案x项，实行告知承诺x项，优化审批服务xx项。全面推行“一网通办”，提供“xx小时不打烊”在线政务服务，网上可办率达xxx%。设立企业开办专区，实现一窗填报、同步办理，企业开办实现x日办结。推行“虚拟审批”。以空港经济开发区为试点，从项目立项到投产，制定流程图，建立项目卡，对于符合条件项目，开辟绿色审批通道，推行“一个项目、一个包联领导、一套精准措施、一抓到底”保姆式服务，第一时间掌握项目推进情况，最大限度压缩项目审批时限，降低项目落地成本。

四、创新“三项机制”，以要素保障助推企业发展。强化生产要素保障，是政府服务实体经济发展的重要着力点。xx区创新“三项机制”，全力打造要素聚集的“磁场”和投资兴业的沃土。创新政策保障机制，围绕全国稳住经济大盘电视电话会议精神，按照省、市工作要求，制定“x+N”贯彻落实措施体系。成立专门工作领导小组，逐一对照国务院出台的《扎实稳住经济的一揽子政策措施》，细化为六个方面xx条措施，稳市场主体、保就业、保民生。筹建规模xxxx万元以上风险补偿资金池，解决中小微企业融资难题。在政府采购项目实施中，采购限额标准以上，xxx万元以下的货物和服务采购项目、xxx万元以下的工程采购项目，优先面向中小企业采购。创新要素供应机制，紧盯重点项目用地需求和设计规划，建立区级项目规划库、部门项目规划分库，推动项目谋划建设与土地规划有效衔接。严格执行土地规划和用地标准，结合“双违”整治，累计拆除违法建筑xxx多万平方米，促进耕地保护和土地集约节约利用，保障项目用地需求。定期召开“政银企”对接会，协调金融机构，累计为xxx家企业融资贷款xx.x亿元。建立企业和人才双项储备库，有效解决企业招工难、群众就业难的问题。创新表彰激励机制，综合考虑税收就业贡献率、行业排名等指标，每年对全区有突出贡献企业及企业家进行表彰奖励。让企业家“戴红花”“站C位”“当主角”，全面激发企业发展活力，凝聚高质量发展合力。

优化营商环境工作汇报

近年来，我县将营商环境作为推动高质量发展的核心竞争力，坚持以改革促活力、以政策增动力、以整改提效力，“三力齐驱”促进县域营商环境不断优化，持续提升县域市场主体获得感。

一、深化营商环境改革，激发县域经济发展活力。一是强化机制改革。按照省政府《关于在全省范围内开展“证照分离”改革全覆盖工作的实施方案》要求，县政府各部门不断深化“放管服”改革，重新梳理一次性告知事项，先后研究制定了《xx县优化营商环境十五条政策措施》等政策文件xx余个，从立项审批、土地报批、规划施工、运营监管等环节入手，规范程序、压减时限，构建惠企利民政策体系。今年以来累计办理行政审批事项xxxx件，压缩办理时限xxxx个工作日以上，实现了企业、群众少跑腿、多办事。二是强化业务指导。聚焦“让办业务像刷抖音一样便捷”，创建官方抖音号，坚持自主运营、作品原创、全程管控，打包梳理企业询问最多的问题，以小视频、小动画等形式展示办理业务所需资料、流程、操作演示等，将晦涩难懂的专业术语、复杂难办的政务事项，以更加直观的方式呈现，为企业群众办事提供“云指南”。三是强化服务保障。一方面，大力推行网上办理，土地使用权挂牌出让、排污许可证申请变更、环评等事项均实现了全流程电子化办理。另一方面，当好“店小二”“服务员”，始终把行政审批作为服务保障重大投资项目落地的重要举措，特别是重点工业企业、重大招商项目、重要民生工程，坚持专班推进、全程帮办，切实提高了审批效率和质量，保证了重点项目顺利落地投产。

二、扎实落实惠企政策，增强工业企业发展动力。一是对标对表定政策。逐条对标对表中央、省市一揽子政策措施，研究制定了xx县“x+xx”政策文件，明确县级干部包联、专班推进、定期要账工作机制，构建“三级联访送”（包联、走访、送政策）推进体系，全县xx名县级干部、xx个单位一把手和涉企单位干部职工，持续深入x.x万家市场主体开展“送政策、解难题、促发展”活动，全面提升宣传到位率、政策知晓率。截至目前，累计召开新闻发布会x场，通过微信公众号、冀云xxAPP等平台推送xx次，向全县x.x万市场主体全部发放了一揽子政策《宣传手册》和《明白卡》，形成了政府搭台、部门服务、主体受益的工作格局。二是应享尽享抓落地。全面落实税费减免、融资扶持、稳岗返还、留工补助等各项助企纾困政策，降低市场主体运营成本，助力企业度过难关。累计为符合条件的市场主体办理减、免、缓、退等各类税费x.xx亿元；落实贷款展期x笔xxxx万元，投放产业扶持、基础设施和重点项目、创业担保等各类贷款xxx笔x.xx亿元；稳岗返还xxx家企业xx.x万元，留工补助xxx家企业xxx.x万元。三是统计成效增信心。组建惠企政策“成效统计调查队”，细致梳理该县近年来在助企惠企方面推出的政策措施，制作招商引资“明白卡”，进企入户，详细询问每一项政策措施在相关企业的落实成效，帮助企业算一算“受益账”，引导更多企业家更好地把这些惠企政策宣传出去，增强各类企业到xx投资兴业的信心。

三、聚焦问题全面整改，提升行政审批服务效力。一是外聘营商环境“分析师”。与第三方公司签订协议，明确该公司每季度到县进行“模拟企业办事”暗访，开展调研式问题查摆，经常与企业开展聊天式座谈，细致分析服务企业过程中的问题，精准查找全县营商环境中的不足，汇总提炼后，由县发改部门向有关部门提交问题并限期整改。今年以来，该公司已开展暗访、座谈等活动x次，走访企业xx家，反馈问题xx条，已全部整改完毕。二是畅通企业反馈“快车道”。一方面，组建xx工业企业服务群，开通企业问题反馈邮箱，县政府主要领导与全县工业企业“面对面”交流对接，及时了解解决企业遇到的问题；另一方面，与三家有资质的信息公司签约，明确信息收集范围、内容及形式，开展“茶话会”“早餐会”等形式多样、时间灵活的信息采集活动，定期听取信息收集情况汇报，并制定针对性的整改措施。今年以来，走访企业xxx家，收取企业反馈意见xxx条，均已快速协调解决。三是推动监督惩治“码上办”。积极先行先试，研究开发“要办事扫我”和“办不成事扫我”智慧监督小程序，印发了xxxx余份《关于开展落实一揽子政策措施暨优化营商环境扫码监督的公告》，广泛宣传发动，引导企业通过手机扫码直接反映损害营商环境的相关问题，推动全县营商环境持续优化。

乡镇营商环境工作汇报

2022年以来，我镇聚焦“工业强市、产业兴市”战略，把优化营商环境作为推动高质量发展的“生命线”，持续深化“放管服”改革，在提升“硬环境”上下功夫，在优化“软环境”上求突破，打造了投资放心、创业安心、发展顺心的营商环境。

一、深化园区建设，打造“招商投资”高地。一是优化产业布局。结合国土空间布局调整，委托xx省城乡规划设计研究院、xx省环境保护科学研究院完成了园区产业发展规划和环境影响评价编制，确立园区功能定位和产业布局，推动园区产业向“专精特优”方向发展。二是完善基础配套。完成园区道路、电力、燃气、给排水提升工程，及污水处理厂提标升级工程，园区“五横四纵”路网全面形成，热、电、气、水实现直供。三是打造服务平台。采取“政府引导、政企合作、市场化运作”模式，在园区管委会设立了中小企业公共服务平台，为企业提供技术研发、劳务用工、物流配载等服务，构建起“产学研用”多方协作的公共服务体系。

二、优化制度流程，打造“创新发展”高地。一是坚持“非禁即入”。建立市场准入负面清单，排查清理不合理的限制和隐性壁垒，鼓励各类符合国家政策的企业、市场主体到xx镇投资发展。招引北京中热博雅环境技术公司、北京汇恒环保工程公司参与城镇集中供暖等项目，形成了新经济、新业态竞相发展良好态势。二是深化“一次办好”。建立行政权力事项清单，对办理流程进一步减环节、减材料、减时限。目前，全镇xx%政务服务事项实现全程网办，平均每个事项环节压减到x-x个，xx%事项实现材料“零上传”。三是力解“急难愁盼”。对辖区内xx家重点企业上门走访，落实“企呼政应、接诉即办”工作机制等，帮助企业解决困扰发展难题。2022年，依托“企呼政应、接诉即办”平台，帮助丰源宏科等企业解决用地性质变更等问题xx个。

三、持续强化服务，打造“政策惠企”高地。一是实行重点企业专班帮扶。对xx家重点企业，成立由科级干部任组长的专班，提供“一对一”保姆式服务；对在库的xx个重点项目，从立项到竣工验收提供全程帮办代办服务。2022年，xx互补项目从签约落地到建成并网发电，仅用时x个月，成为xx市2022年度首个全容量并网集中式农光互补光伏电站项目。二是加大小微企业梯次培育。建立小微企业名录库，从中优选年主营业务收入过xxx万元的xx家企业进行重点培育，每月跟踪监测，帮促企业加快“个转企、小升规”。2022年，新增规上工业企业x家，累计达到xx家，正在培育“四上”企业xx家。三是精准开展惠企政策辅导。聚焦各类奖励、补助和纾困政策，采用全面疏理政策、精准筛选项目、强化申报宣传、加强业务指导“四步走”工作法，帮促企业争取上级惠企政策及资金福利。先后为x家企业争取中央和省级技改、稳岗等补贴资金xxx万元，为xx家企业争取信贷资金及税收优惠支持xxxx万元，指导x家企业通过省“专精特新”中小企业认定。

四、全力突破瓶颈，打造“要素保障”高地。一是强化用地保障。立足帮助企业摆脱发展用地难困境，采取分类置换、转型升级、整合盘活、挖潜增效模式，先后整合盘活各类闲置低效土地xxx亩，新上高端装备、食品加工等优质项目x个。二是做足资金保障。坚持政府搭台、商会牵线，举行银企恳谈会、联谊会等活动，促进银企精准对接。2022年以来，xx镇累计获得市农商银行授信x亿元，为企业高质量发展注入强劲动能。三是夯实能源保障。针对当前能源市场起伏较大的实际，组织辖区供电企业、供电单位加强电力供应监测预警，着力压环节、平峰谷、降电价，全力稳定电力供应。同时，着眼企业燃气、热力需求和长远发展规划，帮促供需双方建立定期沟通和利益联结机制，增强企业对能源市场起伏变动的“免疫力”。2022年，全镇规上工业企业总产值、制造业技改投资分别增长xx%、xx%。

优化营商环境工作汇报

今年以来，我市把优化营商环境作为重要政治任务，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，实施“五式”工作法，以强化监督破题、以改进作风破局，真正让干部作风强起来、营商环境优起来、群众满意度升起来，取得了阶段性成效。

一、开展“沙龙式”大家谈，促进思想转变。组织开展现场座谈，在《xx日报》开设“营商环境大家谈”专栏，由各部门各单位主要负责同志聚焦解决政策落实不到位、承诺不兑现等干部作风问题，与企业家“面对面”沟通。组成x个调研组，深入一线了解企业经营发展情况，听取征集涉企服务等方面的问题和改进干部作风、优化营商环境的意见建议xx条，及时推送给相关部门，督促跟进靠上解决，避免惠企政策空转、措施虚化。

二、开展“阅卷式”大家评，促进满意度提升。xx市以提高市场主体和公众满意度为导向，畅通“信访网电”四位一体监督渠道，通过开设网络举报专区、开展网上评议等方式，广泛征求社会各界意见和建议。健全完善评议机制，组织开展“千企评部门”活动，邀请“两代表一委员”、客商、企业家等社会各界人士，对履行经济和社会管理、行政执法、公共服务职能的xx家部门开展评议，做到工作成效由群众来检验、企业来评判。针对xxxxx热线反映强烈的“企业开办审批效率低”问题，督促xx市行政审批服务局优化审批流程，压缩审批时限，实现企业登记“一次办好”“当日办结”。

三、开展“亮屏式”承诺办，促进问题清底。xx市把“践诺”“行诺”作为监督重点，对部门承诺办结事项，严格落实办结时限要求，实行台账管理、办结销号，确保“言必行、行必果”。推行“容缺受理”，推动制定实施《xx市证明事项告知承诺制工作规则》，确定容缺受理事项清单及对应事项申请材料中非关键性材料目录，通过告知承诺制方式办理证明事项xxxxx件，减少证明材料xxxxx项。同时，规范各类涉企检查、考核、调研行为，推动营造“无事不扰”的发展环境。

四、开展“现场式”即时办，促进效能提速。督促职能部门和镇街收集梳理企业发展中的急难愁盼问题，建立企业“需求清单”和“问题清单”，做到有求必应、有问必答，推动“企呼政应、接诉即办”制度机制落实落地。督促行政审批服务局通过运用大数据等手段，为企业精准画像，以“千企千面、精准服务”为目标定位，以“专属服务”为特色，打造企业发展全生命周期“服务链”。对企业反映的“中梗阻”问题，召集职能部门现场办公，确保问题第一时间解决、结果第一时间反馈。

五、开展“点穴式”大察访，促进作风转变。xx市委将“强化作风建设、优化营商环境”作为本届首轮巡察内容，对xx个主责部门开展专项巡察，发现重点问题xxx个，督促被巡察单位立行立改问题xx个。xx市纪委监委组成x个察访组，深入到x个xx市直部门、x个镇街、xx家企业，开展营商环境专项察访。拍摄制作《损害营商环境案件警示录》，组织在xx市范围内播放。加大对损害营商环境突出问题的专项整治力度，发布优化营商环境工作信访举报公告，多渠道接收破坏营商环境问题线索，对履职不力、失职渎职、吃拿卡要等损害营商环境的违纪违法行为，发现一起、查处一起，并在一定范围内通报曝光。

优化营商环境工作汇报

近年来，我区将优化营商环境作为推进区域经济高质量发展的重点工作来抓，强举措、抓落实，执好“党建引领”“谋篇布局”“助企纾困”“广泛宣传”四支笔，绘就营商环境最美图鉴，以实际行动开营商环境之花、结经济发展之果。

一、党建引领，为营商环境打底色。不断强化党组织在营商环境中的制度优势，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，严格组织生活制度，以认真开展“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、主题党日活动为抓手，增强党员的思想自觉和行动自觉，助力营商环境大提升。在各单位部门和政务大厅设立党员示范岗，全体党员积极参加亮身份、树宗旨意识，亮岗位、树责任意识，亮承诺、树模范意识“三亮三树”主题活动和“最美政务标兵”评选活动，努力争当优质服务排头兵，不断提高办事效率和服务质量，让营商“软”环境切实转变为经济发展的“硬”实力。

二、谋篇布局，为营商环境填框架。强化组织领导，制定具体方案，成立工作专班，形成党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门联合抓的新格局。健全领导干部包联企业制度，以产业发展、企业满意为目标，落实一个企业一名包联领导、一个包联单位、一名驻企联络员的组团式包联机制。深入开展“大走访”活动，通过走访调研了解企业生产经营、项目建设等情况，帮助解决企业难题。健全问题收集、交办、反馈、销号闭环机制，制定企业急难愁盼“问题+整改”清单，明确责任人及整改时限，进一步压实压紧工作责任。每月开展重点项目推进工作调度会，对项目建设中存在的难题进行全面梳理汇总，统一交办、分头落实,确保帮扶企业取得实效。

三、助企纾困，为营商环境提成色。问需于企，主动靠前服务，常态化开展“我为企业解难题”活动，实地走访辖区内各企业，通过问卷调查、交流访谈等形式，面对面听取意见，了解诉求。今年以来，共走访企业xxx余次，解决问题xxx条，发放宣传资料xxxx余份，发放“xx助企纡困政策明白卡”xx万份，协助xxx家企业申报各类补助xxxx.x万元。加强与上级有关部门沟通对接，协调解决重点项目用地、办证、环评、资金等事宜，通过协调解决技改资金xxx万元，召开企业产业扶持对接现场会x次，为本区xx家企业牵线搭桥进行产业对接，帮助xx家企业招工xxx人，缓解了企业“用工荒”。

四、广泛宣传，为营商环境增亮色。引导党员干部聚焦主责主业，争做优化营商环境的“践行者”。坚持线上宣传与线下辅导相结合，定时通过网络推送、上门讲解、发放宣传资料等方式，宣传各类惠企政策，提高企业、群众对优化营商环境政策知晓率。安排专人深入辖区内企业，上门做好惠企政策的宣传解读，推动惠企红利精准高效直达企业。今年以来，共组织开展企业专题招聘会x场、职业健康讲座x场、安全生产培训会议x场，开展企业座谈会x场，助力企业健康发展。

优化营商环境工作汇报

去年以来，我区立足发展实际，对标世行评价最佳实践和国内一流水平，持续开展创优营商环境提升行动，着力抓好三项举措，打造营商环境新高地，加速推动高质量发展。

一、深化“放管服效”改革，壮大市场主体

为进一步降低市场准入成本，保护和激发市场主体活力，xx多措并举开展“减证便民”行动，简化企业办事流程，持续壮大市场主体，为打造城市“双核”提供源源不断的动力。

一是推进“一件事”专项改革。把“一件事”集成服务和“一窗综合受理”改革列为改革攻坚之首，聚焦企业群众高频事项，推出240项“一件事”套餐清单，从许可事项向公共服务领域覆盖延伸，让企业进入市场更便利。

二是提高“一网通办”标准化规范化水平，优化企业、群众办事体验。持续优化完善企业开办“一网通办”平台，健全一体化办理机制，将营业执照作为有效身份证明和电子签名手段，实现企业开办事项“一网”填报、“一站式”办理，不断提高网办率，目前共有xxx项审批事项正式上网运行。

三是推进“证照分离”改革。按照“直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入服务”四项改革方式，梳理xx项涉及事项，办理业务xxxx件，惠及企业xxxx户。

四是推动政务服务下沉基层。全面构建区、镇（街道）、村（社区）三级政务服务体系，通过在全区x个镇（街道）和xxx个村（社区）配置政务服务“码上办”版面，将xx项政务服务事项下沉至社区综合便民服务中心，个体工商登记等xx项事项可直接扫码办理，食品经营许可等xx项事项可通过自助机办理。

二、加大扶持力度，助力企业成长

xx作为全省资本市场县域工程试点县域，大力实施“蚂蚁雄兵”战略，千方百计支持中小微企业发展，着力构建民营经济新高地。

一是强化政策扶持力度。制定《关于实施“蚂蚁雄兵”战略支持民营经济高质量高速度发展的实施意见》，完善促进民营经济高质量发展联席会议制度，建立政企面对面交流恳谈机制，变“企业有事找部门”为“部门主动寻症结”，解决企业共性痛点难点，促进企业发展。

二是加大金融支持力度。开展普惠金融行动，累计争取上级资金xxxx.xx万元；深化“智慧金融服务平台”建设，实现政银企对接常态化、线上化，为xxx户小微企业提供信用贷款x.xx亿元；建立“首贷”融资服务机制，不断提高企业首贷获贷成功率，解决民营企业发展融资需求xx笔，金额共xxxx万元。

三是加快培育创新创业生态。深入实施高新技术企业五年倍增计划，加强众创空间、双创基地等创新平台建设，精选优势企业、特色项目、潜力产品和关键技术攻关，积极申报和承担国家、省、市科技计划项目。截至目前，共培育国家级“专精特新”小巨人x家、省级“专精特新”小巨人x家，省级“专精特新”xx家，市级“专精特新”xx家，尤其是xx天巨重工机械有限公司实现了xx国家级“专精特新”小巨人零突破，将不断引领带动全区中小企业实现高质量发展。

三、强化市场监管，保障市场环境

为充分发挥政府监管职能，维护公平的营商秩序，xx加快行政执法规范化建设，促进政府治理能力现代化。

一是深入实施“质量强区”战略。在全区“专精特新”企业中试行“首席质量官”制度，向企业派驻“质量特派员”，推动xx“xx精品”公用品牌建设，推动企业高质量发展。

二是创新监管模式。建立健全以“双随机、一公开”监管为基本手段，以信用监管为基础的新型监管模式，推进企业信用风险分类管理。持续深化部门联合双随机监管工作，最大限度实现“进一次门，查多项事”。

三是保障“三大”安全。突出食品药品、特种设备、产品质量安全监管，以“智慧监管”平台建设为抓手，健全完善“线上+线下”双监管机制。

四是狠抓消费维权。打造放心消费xx名片，创新消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动形成消费纠纷多元化解机制。在全区范围内的主要行业和领域培育创建区级放心消费单位（店），打造“美丽晋城、诚信商家”品牌，推动商品和服务整体质量提升。