今年以来，在市委市政府的正确领导下，我坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，突出党建引领，落实责任担当，以“三抓三强”为着力点，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，持续推动政务服务工作上档升级，努力打造让党放心、人民满意的模范机关。市行政审批局先后被授予“全省档案业务建设示范单位”“全市优化营商环境工作先进集体”“全市三八红旗集体”“全市工人先锋号”“全市首批无废机关”等荣誉称号。
一、主要工作情况
（一）抓基础强堡垒，做组织有力的模范。 一是强化理论基础。运用“集体学习+交流研讨+调查研究”三位一体学习模式，定制涵盖政治理论、政策法规、政务礼仪、业务技能等内容的学习“营养套餐”，结合“审批服务大讲堂”“书记讲堂”等板块，将学习成果转化为推进优化政务服务的务实举措，推动理论学习走深、走实、走心。二是加强阵地建设。结合审批服务窗口特点，树立“支部建在窗口、窗口建在项目”的工作思路，建立起一个支部一个审批链条、一个项目一名帮办代办、一个窗口一支服务团队的组织架构，将党建政治优势转化为“一次办好”改革优势。2024年，我局机关党支部被评为“年度五星党支部”“年度先进基层党组织”。三是锻造有力队伍。以党员干部为骨干，组建畅邑办“红色先锋”志愿服务队，融合帮办代办、告知承诺、咨询引导等服务举措，全面打造“15分钟政务服务圈”。今年以来，累计提供预约服务120余次、上门服务90余次、延时服务300多次。坚持把年轻干部培养作为提升党员干部队伍整体素质的关键环节，建立“老带新”结对帮带机制，按照审批事项分领域培养储备骨干人才20余人。
（二）抓规范强本领，做服务群众的模范。 一是开展“全员志愿 爱满大厅”活动。推行“五步法”服务，做到“热心问、细心陪、爱心转、精心办、暖心送”，为办事群众提供“手把手”“一对一”志愿服务。二是探索领导“走流程”工作法。入驻窗口单位“一把手”每月以服务对象身份坐班“把脉”办事流程，在“换位体验”中查问题、听需求，切实把“问题清单”变成群众“满意清单”，提出优化措施20余条，推动破解行政审批难点问题11个，服务质效不断提升。三是举办“政务服务风采大比拼”活动。围绕“审批服务提升年”，各窗口努力钻研业务技能，通过月度“政务风采大比拼”活动，全面展示为民服务的新思路、新举措，推出“购车即挂牌，百姓零跑腿”“档案再利用，一表即受理”等系列亮点做法，在全局营造了创先争优的浓厚氛围。
（三）抓创新强突破，做改革攻坚的模范。 一是全省率先建设行政审批档案管理信息平台。针对纸质档案保存难、查阅难、共享难的现状，将办理的所有业务电子文件与证照信息纳入系统统一管理，形成行政审批“无纸化”闭环，让“数据跑”代替“群众跑”，实现群众提交材料压减60%，效率提高80%以上，为“无证明城市”建设提供了有力支撑。经验做法在《全省新闻联播》头条播出，在《全省优化营商环境推进政府职能转变简报》刊发推广，并推送至国务院推进职能转变和数字政府建设领导小组办公室。“政务服务领域全流程档案电子化管理”被省政府列为第一批政务服务领域“揭榜挂帅”试点项目。二是推行“邑企工作日”服务模式。联合要素保障部门定期深入园区，与项目企业联合会商，解决项目建设在产业政策、安全发展、环境容量等方面的难点、堵点问题，为项目提供各项建审手续的“全要素、点对点、个性化”定制服务，累计为36个审批项目解决问题50余个。三是扎实推进“高效办成一件事”改革。深化流程再造，聚焦企业和个人全生命周期高频事项和重点领域，将多个部门办理的单个政务服务事项集成为企业和群众视角的“一件事”，今年以来，创新推出“农机一件事”“畜禽业开办经营一件事”等41项“一件事”服务清单，关联事项审批提速60%以上。其中，“高效开工一件事”被省工改办列为2024年度工程建设项目审批领域营商环境创新“揭榜挂帅”试点，“红线外市政管线工程审批一件事” 被作为优秀典型案例在全省推广；“高效办成一件事”相关经验做法获全市委主要领导批示肯定，“畜禽业开办经营一件事”被列为2024年度全市第一批“高效办成一件事”优化营商环境典型案例，切实提升了企业群众办事便利度。
二、下一步工作打算
（一）突出政治引领，旗帜鲜明加强政治建设。坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。持续加强理论武装，突出凝心铸魂深化拓展主题教育成果，进一步筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，不断将学习成果转化为正风肃纪的实际成效。严明党的政治纪律，督促党员干部坚决站稳党性立场和人民立场，加强政治历练，以实际行动践行对党忠诚。严肃党内政治生活，严格落实民主集中制，坚持正确的选人用人导向，开展队伍思想动态分析，提高党内政治生活实效。
（二）锲而不舍纠治“四风”顽疾，推进作风建设常态化长效化。把中央八项规定精神作为铁规矩、硬杠杠，提升风腐一体治理效能，大力纠治形式主义、官僚主义，要紧盯重要节点和关键少数。持之以恒转作风树形象，以“转作风、抓落实、树形象”为着力点，切实解决部分党员干部作风建设方面存在的制约高质量发展、阻碍工作落实的突出问题，坚持纠树并举，树立重实干实绩的鲜明导向，不断提升为民服务效能风。
（三）发扬彻底自我革命精神，扛牢抓实全面从严治党主体责任。压实主体责任，“一把手”要切实履行第一责任人职责，既要挂帅又要出征，班子成员要勇于担当，认真落实“一岗双责”。各党支部要着重抓好“三会一课”等各项制度的落实，发挥好党组织的战斗堡垒作用。强化干部监管，以规范运用‘四种形态’为导向严格纪律执行，坚持严的基调与实的要求相统一，营造既有秩序又有活力的干事创业氛围。坚持以上率下，时刻把纪律和规矩挺在前面，树立领导干部良好形象。
